Política de Privacidad
Última actualización: 2 de enero de 2026
1. Introducción
CrafterBy ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") está comprometido con la protección de tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando usas nuestra plataforma.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información Personal
Podemos recopilar información personal que nos proporciones voluntariamente:
- Nombre y correo electrónico al crear una cuenta
- Información de pago al suscribirte a un plan pagado
- Información de tu negocio que incluyas en tu perfil
2.2 Datos de Uso
Recopilamos automáticamente cierta información:
- Cálculos de productos y análisis de costos que realizas
- Materiales y plantillas que creas
- Información del dispositivo y tipo de navegador
- Dirección IP y ubicación general
3. Cómo Usamos tu Información
- Brindar y mantener nuestros servicios
- Procesar tus transacciones y administrar tu cuenta
- Enviarte novedades y comunicaciones de marketing
- Mejorar nuestra plataforma y desarrollar nuevas funciones
- Analizar patrones de uso y optimizar la experiencia del usuario
4. Almacenamiento y Seguridad de Datos
Tus datos se almacenan de forma segura en servidores en la nube con cifrado en reposo y en tránsito. Implementamos medidas de seguridad conforme a estándares de la industria.
5. Compartir Datos
No vendemos tu información personal. Podemos compartir datos con:
- Proveedores de servicios que colaboran en la operación de nuestra plataforma
- Procesadores de pago para la gestión de suscripciones
- Servicios de analítica para mejorar nuestro producto
- Autoridades legales cuando la ley lo exija
6. Tus Derechos
- Acceder y descargar tus datos
- Corregir información inexacta
- Eliminar tu cuenta y los datos asociados
- Optar por no recibir comunicaciones de marketing
- Exportar tus materiales, plantillas y cálculos
7. Cookies y Rastreo
Usamos cookies y tecnologías similares para recordar tus preferencias, mantener tu sesión activa y analizar el uso de la plataforma.
Google Analytics opcional en nuestros sitios y aplicación
Si aceptas las estadísticas de uso, CrafterBy utiliza Google Analytics 4 para medir visitas, fuentes de tráfico, campañas, interacciones con ejemplos de precios y acciones completadas, como registro, inicio de sesión, creación de productos y cálculos. Los informes distinguen los dominios e idiomas de la interfaz. Google recibe información del navegador y dispositivo y utiliza cookies de análisis para distinguir visitas. Esta integración no envía campos de formularios, correos electrónicos, identificadores de cuentas, nombres de productos, precios ni los datos de tus productos guardados.
La etiqueta de Google permanece desactivada hasta que aceptes en ese sitio. Puedes rechazar o retirar tu consentimiento en Preferencias de análisis. Al retirarlo se detiene la nueva recopilación de esta integración y se eliminan sus cookies de análisis, pero no se borran los datos ya recopilados. Tu elección se guarda en el navegador. Si aceptas en ambos sitios, la medición entre dominios de Google puede conectar las visitas a nuestros sitios y aplicación. Las elecciones en dominios diferentes son independientes: rechazar en uno no retira el consentimiento en los demás.
Google procesa la información conforme a sus condiciones de tratamiento de datos y puede procesarla fuera de tu país. Google Signals y la personalización de anuncios están desactivados en esta integración. Conoce cómo Google utiliza información de sitios que usan sus servicios:
8. Privacidad de Menores
CrafterBy no está dirigido a usuarios menores de 16 años. No recopilamos información de menores de forma consciente.
9. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o a través de la plataforma.
10. Contáctanos
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en: privacy@crafterby.com